お支払いについて

クレジットカードご使用の場合

PayPal決済となります。

PayPalアカウントをお持ちでない場合、商品購入画面からアカウント開設を行っていただきます。

下記の3ステップで、簡単にご登録いただけます。

  1. 個人アカウント新規登録
  2. 支払い情報登録(デビッド・クレジットカードまたは銀行口座)
  3. メールアドレス認証

クレジットカードは、VISA、JCB、MasterCard、American Express、DiscoverDinersがご利用いただけます。

ペイパル |VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

現金でお支払いの場合

  • 銀行振込(八十二銀行)
  • ゆうちょ銀行振込(郵便振込)
    ※ご注文から14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 代引き(ヤマト運輸・代引き手数料無料)

送料について

カホンは全国(沖縄・離島と除く)一律1,400円になります。※
CHMP-1 cuernoは全国一律900円となります。

2台目以上の送料は無料です。

※沖縄・離島につきましては2,700円になります。

ご注文のパターン 配送料
カホン1台 1,400円
カホン2台 1,400円(2台目以降の配送料無料)
小型商品/オプション品
(クエルノ・カホンバッグ等)
900円
カホン+小型商品/オプション品 1,400円(小型商品/オプション品の配送料無料)

配送について

クレジット・代引きをご利用のお客様

ご注文から4営業日以内に発送致します。

※オプション品につきましては7営業日以内に発送いたします。

銀行振込をご利用のお客様

ご入金が確認でき次第、4営業日以内に発送致します。

※オプション品につきましては個別にお知らせ致します。

※ご注文またはご入金してから4日経過しても発送の連絡がない場合は、 誠にお手数ではございますが、お問い合わせください。

海外配送について

誠に申し訳ございませんが、現在日本国外からのご注文、ご入金、国外への配送等は一切承っておりませんのでご了承下さい。

休業日について

土曜・日曜・祝日及び御盆・年末年始は休業させていただきます。発送作業はしておりませんのでご了承下さい。

返品について

  • 正常品の返品については、未開封のもののみ受け付けます。商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 納品時に商品が破損、汚損していた場合、またはご注文のお品と異なっていた場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 原則として開封後のキズや破損、また、お客様のご都合(イメージと異なる・サイズが合わないなど)によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。
  • 配送途中での破損等があった場合、事故証拠となる梱包箱、伝票、領収書を捨てずに保管し、商品到着後1週間以内に直接運送会社にご連絡ください。

修理について

修理・メンテナンスが必要な場合はお問い合わせください。

製品の送付方法や修理代金につきましては個別にご案内させて頂きます。